Leiter:in Servicedesk 80 - 100%

Der 08/15 Büroalltag ist nichts für dich? Dann bist du bei uns genau richtig.

Langeweile kennen wir nicht. Durch den täglichen Kontakt mit unseren Kunden, wissen wir genau, wo der Schuh drückt. Durch modernste Technik helfen wir in Sekundenschnelle.

Als Leiter:in Servicedesk, koordinierst, planst und unterstützt du das Servicedesk-Team und entlastest dadurch die übrigen Abteilungen. Dein Team ist unsere Visitenkarte.

Wir haben

• Kleines, aber geniales Team
• 5 Wochen Ferien, Betriebsfeiertage zusätzlich
• Kurze Entscheidungswege
• Mitgestaltung der betrieblichen Zukunft
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gewinnbeteiligung

Du bringst mit

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischeme Flair
• Ein Faible für Kommunikation
• Ein gepflegtes Auftreten
• Belastbarkeit und Flexiblität in hektischen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Kategorie B optional

Wir sind

• KMU, AG-Gründung im Januar 2008
• Firmen- und Datenstandort, Solothurn
• Betreiber eines Rechenzentrums
• Betreiber der eigenen Privat Cloud-Lösung, Wolke11
• Betreiber der eigenen Shop-Schnittstelle, Sync11
• Kompetenzpartner SelectLine Business Software

Dafür bewirbst du dich

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Leitung Servicedesk-Team (aktuell 6 Mitarbeitende)
• Überwachung und Wartung von IT-Services- und Business Applikationen
• Erfassung der Störungsmeldungen im Ticketing Tool
• Durchführen Erstanalyse der Störung und lösen einfacher Störungen im Bereich Client/Server Administration
• Weiterleitung von nicht selbst lösbaren Störungen an 2nd-oder Field Service Organisation
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der bestehenden internen Prozesse
• Allgemeine Administrationsarbeiten im Rahmen der 1st Level Support Rolle

Na? Interesse geweckt?

Dann maile deine Bewerbungsunterlagen in PDF-Form an

Susanne Funkhouser
bewerbung[at]comp-sys{punkt}ch

Bei weiterführenden Fragen zur Stelle wende dich an

Patric Schluep
+41 32 653 70 77

Ps. Wir geben auch Lehrabgängern eine faire Chance. Also, worauf wartest du noch?